Arhiva pentru categoria Comunicate de presa

Prezentarea de mai jos are la baza cartea The New Rules of Marketing and PR a lui David Meerman Scott si poate fi citita pe Slideshare.

Autorul surprinde elementele esentiale punctate in carte intr-o prezentare care ramane actuala despre cum se pot folosi instrumentele de PR in era digitala.

Iata cateva sfaturi pe care le vei regasi in aceasta prezentare depre relatii publice si influenta online-ului asupra comunicarii. Le-am retinut in mod specific pe cele legate de comunicatele de presa:

The new rules of PR

-gaseste motive pentru a transmite comunicate de presa relevante pentru clienti cat mai des

-optimizeaza comunicatele de presa

-insereaza linkuri in comunicate de presa

-transmite comunicate de presa prin platformele online specializate

-posteaza intotdeauna comunicatele de presa pe site-ul tau

Recomandam atat cartea, cat si rezumatul. Ordinea nu este importanta.

http://www.slideshare.net/fplatero/new-rules-of-pr-presentation 

Lectura placuta! Comunicare placuta!

 

O greseala comisa adesea in general de companiile mici, este aceea de a considera ca transmiterea unui singur comunicat de presa va contribui satisfacator la promovarea imaginii, a unui produs ori a unui serviciu oferit. Realitatea este, insa, cu totul alta. Un comunicat de presa devine eficient doar daca este inclus intr-o campanie ampla de PR si daca face parte dintr-o serie de comunicate care transmit constant mesaje si informatii interesante.

Eroarea de a percepe un singur comunicat de presa drept un instrument suficient de puternic pentru atingerea unui scop maret in PR (promovarea brandului, atragerea unui numar mare de vizualizari, clienti, click-uri etc.) este intalnita frecvent in mediul online. Pentru a fi eficient, insa, un comunicat de presa trebuie asociat unei campanii de comunicare, intinse pe o perioada mai lunga de timp.

In situatia in care urmaresti sa atingi un target ambitios, iata cateva motive pentru care este necesar sa transmiti mai mult de un singur comunicat de presa:

1. Mai multe comunicate de presa iti maresc credibilitatea

Un brand familiar este un brand credibil.

Cu alte cuvinte, cu cat transmiti mai multe comunicate de presa – care includ informatii utile, de calitate si de interes -, cu atat numele companiei tale va ramane mai usor in mintea jurnalistilor care aleg noutatile pe care urmeaza sa le publice. Odata ce brandul tau va deveni familiar, automat va deveni si mai credibil, iar comunicatele de presa emise vor ajunge cu mai multa usurinta la publicul targetat.

2. Mai multe comunicate de presa aduc mai mult trafic pe site

Site-ul companiei tale va atrage trafic in urma transmiterii unui comunicat de presa, insa, in situatia in care aceasta miscare de PR nu este insotita de unele ulterioare – alte comunicate de presa, promovarea brandului prin reclame etc. -, traficul va disparea la fel de repede cum a aparut. Pentru a mentine un nivel constant de vizitatori pe site si, ideal, a-l mari, este necesar sa transmiti regulat comunicate de presa care sa se indexeze eficient in motoarele de cautare.

3. Mai multe comunicate de presa inabusa publicitatea negativa

Comunicatele de presa emise si informatiile pe care le includ nu vor atrage doar reactii pozitive. Odata aparute comentariile negative, acestea vor ramane in mediul online si risca sa afecteze imaginea brandului pe termen lung. Chiar daca publicitatea negativa nu este in totalitate daunatoare, este recomandat sa o contracarezi cu transmiterea cat mai frecventa a unor comunicate de presa, care sa indeparteze comentariile negative cat mai mult de prima pagina de rezultate a motoarelor de cautare.

In cele din urma, retine ca un comunicat de presa este doar una dintre nenumaratele tool-uri de care te poti folosi intr-o campanie de PR pentru a-ti promova brandul. Coreleaza intotdeauna comunicatele si cu unelte precum newsletterele, prezenta pe bloguri, scrisori adresate redactorului-sef a unei publicatii majore, interviuri, etc.

Nu uita, de asemenea, sa ai in vedere in permanenta scopurile pe termen lung, publicul-tinta, mesajul pe care iti doresti sa il transmiti si care sunt cele mai bune unelte de care te poti folosi pentru a-ti indeplini telurile.

Iti poti perfectiona modul de a redacta un comunicat de presa prin impartirea textului in sectiuni sau paragrafe. Fiecare paragraf are un rol bine stabilit si criterii de atins in asa fel incat sa te asiguri ca textul parcurs va capta atentia mass-mediei, rand cu rand.

Titlul comunicatului de presa

Gaseste un titlu care sa aiba mai putin de 20 de cuvinte si care sa rezume subiectul abordat in comunicatul de presa. Gandeste-te la doua lucruri: ce i-ar interesa pe oameni sa vada intr-un titlu de comunicat si cum ii poti face sa afle din titlu despre ce este vorba. Combina aceste doua criterii si gaseste solutia perfecta pentru titlul comunicatului tau de presa.

Leadul

Leadul comunicatului de presa este primul paragraf al textului si cel mai important. Reia ideea din titlu, insa intr-un mod ceva mai extins, fara sa exagerezi. Ideea este sa faci audienta sa vrea sa citeasca mai departe. Incearca sa redactezi leadul in maxim 30 de cuvinte.

Al doilea paragraf

Dupa lead, in urmatorul paragraf, reia ideea din primele randuri si elaboreaza-o. Acum este momentul potrivit sa folosesti o declaratie cu informatii relevante, oferita de un oficial al companiei. Informatiile din declaratie trebuie sa intareasca pe cele deja prezentate sau sa fie noi, utile pentru jurnalisti. Declaratia trebuie sa aiba la finalul ei numele si functia persoanei in cauza.

Al treilea paragraf

Ofera mai multe detalii despre stirea ta, eveniment sau produs. In acest punct, cititorul afla cum functioneaza noul produs si care sunt avantajele pe care il au daca il folosesc. Tot aici se mai poate introduce o declaratie a unui alt expert sau oficial, pentru a exista si o a doua parere care o confirma pe prima.

Al patrulea paragraf

In cazul in care detii date statistice sau informatii in urma unor cercetari, acum este momentul sa oferi aceste informatii. Tot in acest punct se poate mentiona impactul pe care l-a avut deja produsul asupra unei piete unde deja acesta exista.

Atat pentru potentialii clienti, cat si pentru jurnalisti este intotdeauna interesant de stiut care sunt rezultatele de pana acum ale produsului lansat sau cum a fost perceput acest eveniment in trecut etc. De exemplu, in cazul in care comunicatul de presa este despre o campanie lansata pentru bilete de avion, audienta ar putea fi interesata sa afle ca strategia a mai fost folosita de companie in trecut si cererea pe o anumita destinatie a crescut.

Al cincilea paragraf

Gandeste-te la o modalitate de a incheia textul. Aici se pot furniza informatii despre cat costa produsul sau unde poate fi achizitionat sau despre locul si data la care urmeaza sa aiba loc evenimentul prezentat.

Ponturi pentru un comunicat de presa atractiv

Un comunicat de presa capteaza atentia daca lucrurile sunt prezentate concret, cu fapte sau informatii clare. Nimeni nu va trebui sa faca un efort sa priceapa despre ce este vorba si nici nu va fi plictisit citind paragrafe care suna a reclama. Astfel, toata lumea este multumita: potentialii clienti ca au aflat despre noul produs, jurnalistii ca au informatii clare pentru a-si realiza materialul, partenerii de afaceri pentru ca asista la o noua reusita a companiei etc.

In cazul in care ai fotografii, filmulete, slideshow-uri sau alte materiale de acest tip, mentioneaza intr-o nota pentru ca jurnalistii sa te poata contacta.

 

In cautarea de infografice relevante pentru comunicare, am descoperit aici unul foarte interesant, realizat relativ recent, despre PR Online.

 

Un comunicat de presa de succes este unul care indeplineste atat criteriile legate de text, cat si cele legate de conjunctura sau moment. Poti scrie un comunicat perfect din punct de vedere al redactarii, insa acesta nu va avea succesul scontat daca nu este emis la momentul potrivit. Exista cateva intrebari cruciale pe care este bine sa ti le pui inainte sa trimiti un comunicat de presa.

1. In ce zi trimiti comunicatul de presa?

Exista mai multe teorii cu privire la cea mai buna zi a saptamanii pentru a emite un comunicat de presa. Specialistii in PR sunt de acord ca un comunicat ar trebui trimis de marti pana joi inclusiv. Lunea este considerata o zi aglomerata, in care companiile isi planifica programul pe urmatoarele zile si in care un comunicat poate scapa atentiei destinatarilor. Vinerea este considerata o zi in care activitatea incetineste deoarece lumea se pregateste de weekend si nimeni nu mai este foarte interesat de noutati profesionale.

Pe langa zilele de luni si vineri, comunicate de presa nu se emit in zilele de sarbatori, cand cel putin o parte dintre oameni au zi libera. Daca noutatea comunicatului include si o invitatie la un eveniment (de tip conferinta), fa in asa fel incat sa emiti comunicatul cu cateva zile inainte pentru ca lumea sa aiba timp sa dea confirmarile.

2. Exista vreun eveniment major in ziua emiterii comunicatului?

Impactul unui comunicat de presa poate fi umbrit de un eveniment major, din acelasi domeniu de activitate sau din alt domeniu. Un summit, un targ international, o decizie politica importanta, un scandal public cu impact asupra populatiei sunt doar cateva exemple de evenimente care capteaza atentia presei si marelui public. In astfel de zile, este mai bine sa nu se emita niciun comunicat deoarece audienta lui va fi mai scazuta decat cea dintr-o zi obisnuita.

3. Cate corecturi a avut comunicatul ?

Un comunicat de presa care urmeaza sa fie emis ar trebui corectat de cel putin doua persoane. In acest fel se elimina riscul de a lasa o greseala in text. Chiar daca trebuie trimis cat mai repede, rezerva timp pentru o corectura minutioasa.

4. Sunt updatate informatiile uzuale din comunicatul de presa?

Unele informatii dintr-un comunicat de presa sunt repetate de fiecare data pentru ca, in general, sunt aceleasi. Tocmai de aceea nu li se mai acorda prea multa importanta. Este vorba despre elemente precum informatiile de contact si descrierea companiei. Gandeste-te daca s-a schimbat ceva in ultimul an in politica sau viziunea companiei. Uneori pot exista mici detalii care ar trebui inserate, astfel incat prezentarea companiei sa fie adusa la zi. Verifica si informatiile de contact acolo unde este cazul si orice alte informatii pe care, in mod normal, le copiezi de la un comunicat la altul.

5. Cum arata linkurile in comunicatul de presa?

Evita expresiile de genul “apasa aici”, “click aici” atunci cand folosesti linkuri externe. Este important, din punct de vedere SEO, sa folosesti cuvintele cheie in corpul textului. Linkurile iti ofera o astfel de ocazie. Trece numele companiei si linkuieste acest nume spre site-ul ei oficial. Cand comunicatul va fi preluat de mass-media, inclusiv acest cuvant-cheie vital, care este numele companiei, cu link pe el, va fi preluat. Verifica daca nu exista, cumva, o noua varianta a logo-ului companiei. Cu cat este mai updatat un comunicat, cu atat va face o impresie mai buna.

Comunicatele de presa online au un impact esential in credibilitatea companiei, prezenta ei in mediul online si in vanzarile efective. Exista mai multi reprezentanti si specialisti care folosesc comunicatele online pentru beneficiile pe care acestea le aduc in afaceri.

Specialistii Public Relations in relatia cu publicurile tinta

Un comunicat de presa online poate fi un instrument eficient in captarea interesului anumitor jurnalisti si bloggeri. Informatia este transmisa mai departe cu ajutorul unor contacte potrivite. Cu cat se propaga mai mult informatia, cu atat creste sansa ca aceasta sa ajunga acolo unde trebuie, la partenerii de afaceri, pe piata de profil, la clienti si prospecti etc.

O distributie eficienta a stirii ajuta compania sa apara in rezultatele cautarilor pe site-uri importante, precum Yahoo News, Google News etc.

Specialistii de Marketing

Specialistii PR&Marketing care activeaza in online se folosesc de avantajele noilor tehnologii pentru a creste vizibilitatea companiei printr-o prezenta online constanta. Distribuirea comunicatelor de presa online fac compania mai prezenta in ochii clientilor si are impact asupra vanzarilor. Astfel, traficul este mai mare pe site-ul oficial al companiei, iar brandul devine mai vizibil si mai credibil.

Un comunicat de presa online este un element-cheie intr-o campanie de marketing eficienta. In plus, in online eforturile unei companii pot fi cuantificate: se pot vedea exact cate vizite, accesari si vanzari au fost realizate, in asa fel incat sa se ia imediat masurile necesare pentru imbunatatirea tacticilor de business.

Specialistii SEO

Cele mai multe companii sunt interesate sa aiba constant comunicate de presa pe internet. Un comunicat online redactat dupa regulile SEO poate sa includa linkuri si cuvinte-cheie care joaca un rol important in vizibilitatea online si cresterea vanzarilor. Un comunicat online optimizat creste reteaua de linkuri interne, iar acest lucru face ca informatia sa ajunga mai rapid si mai usor la prospecti.

Printr-un comunicat online, compania devine mai interesanta in social media, deoarece pozele, elementele video si suporturile multimedia sunt mai atractive decat textul simplu si distribuite mai usor.

Reprezentanti ai companiilor de dimensiuni mai mici 

Prin intermediul comunicatelor de presa online, micile companii atrag prospectii si clientii. Astfel, un comunicat de presa prezent pe internet poate crea mii de vizualizari si pot face o impresie buna si o imagine credibila pentru compania respectiva.

Un comunicat de presa online aduce trafic site-ului oficial al companiei si genereaza publicitate pentru companie si pentru produsele acesteia. Unul dintre cele mai mari avantaje ale unui comunicat de presa online pentru micile companii il reprezinta accesibilitatea. Informatia poate ajunge la orice potential client, indiferent unde se afla acesta pe glob. In online, scad costurile atragerii de noi clienti, iar acestia au ocazia sa cumpere direct, printr-un singur click, datorita pozitionarii bune a informatiei de care au ei nevoie, in motoarele de cautare.

Realizeaza un plan de interactivitate pentru mesajele, textele sau comunicatele pe care le redactezi. In era interactiunii, un mesaj realizat corect si trimis audientei potrivite, prin canalul potrivit, va genera un numar mare de vizualizari si va fi transmis mai departe de primii destinatari catre propriile lor contacte.

Iata cateva modalitati prin care poti face ca un text sa fie interactiv:

SEO friendly – vizibilitatea pe internet

Primul pas pentru a implica publicul este sa fii gasit pe internet. Comunicatul de presa trebuie sa fie unul optimizat, realizat dupa cuvinte-cheie bine alese, astfel incat sa obtii o pozitie buna in motoarele de cautare. Un text redactat dupa regulile SEO are mai mari sanse sa fie gasit online si sa fie distribuit mai departe de catre audienta. Cu cat exista o mai mare implicare a publicului tau, cu atat continutul respectiv devine mai relevant pentru motoarele de cautare, iar pozitia comunicatului de presa va fi mai buna.

Multimedia, o modalitate de a face audienta sa reactioneze

Mai multe studii au aratat ca audienta poate fi provocata sa reactioneze prin intermediul imaginilor si filmuletelor. Cand incluzi materiale multimedia intr-un comunicat de presa, exista mari sanse ca nivelul de interactivitate sa creasca. Mesajele care contin fotografii si videouri ajung la mai multe persoane si exista o posibilitate mai mare ca aceste materiale sa fie distribuite mai departe, prin intermediul retelelor de socializare.

Asigura-te ca audienta ta poate sa-ti distribuie materialul prin intermediul aplicatiilor de social media. Indosariaza pe site-ul oficial al companiei sau in alt loc usor accesibil toate materialele care sunt utile audientei, fie jurnalisti, fie potentiali clienti sau parteneri de afaceri. In acest fel, acestia pot downloada gratuit, usor si rapid materialele multimedia de care au nevoie: grafice, fotografii etc.

Exploateaza retelele de socializare si site-urile social media

Nu este suficient sa distribui tu insuti un comunicat pe Twitter, Facebook, Google+ sau alte site-uri de acest tip. Este important sa gasesti modalitati de a incuraja destinatarii sa trimita si ei, la randul lor, textul mai departe. Audienta ta poate da un re-tweet unui comunicat de presa, il poate distribui pe propriul cont Facebook sau pe un blog.

 

 

Updateaza constant informatia

Ofera o experienta online placuta celor care viziteaza site-ul oficial al companiei si conturile de pe site-urile de socializare sau de pe bloguri. Cand un jurnalist sau un client intra pe pagina ta, impresia cu care ramane este una pozitiva daca va gasi continutul pe care il cauta, cu ultimele noutati disponibile. Creeaza sectiuni pentru ultimele stiri ale companiei, pentru comunicatele de presa emise de catre companie de-a lungul timpului, date de contact ale departamentului de PR, infografice, liste de preturi etc. Nu uita sa adaugi informatii despre politica ecologica a companiei sau despre proiectele caritabile ale acesteia.

Cand exista toate aceste informatii disponibile, audienta se va simti incurajata sa contacteze compania, un jurnalist isi va realiza mai usor materialul, iar un potential client va fi mai usor de convins sa cumpere. Cand informatiile nu au mai fost updatate de multa vreme, scade si posibilitatea de a provoca o reactie deoarece gradul de incredere si interes este si el mai mic.

Textul unui comunicat de presa trebuie scris in asa fel incat sa fie convingator pentru cititor, indiferent ca acesta este un jurnalist, un partener de afaceri sau un potential client. Cand textul este redactat bine, comunicatul are un impact puternic si de durata asupra audientei sale.

Iata 3 criterii de care poti sa tii cont pentru a redacta comunicate de presa care vand:

1 Spune o poveste interesanta

Daca vrei sa atragi atentia, trebuie sa te gandesti nu doar la interesul tau de a promova un anumit eveniment, brand sau produs, dar mai ales la ceea ce este interesant pentru audienta ta. Pune-te in locul unui jurnalist de pe domeniul respectiv de activitate. Ce l-ar motiva pe el sa faca un material dupa comunicatul tau de presa? Un jurnalist se asteapta sa primeasca raspuns la intrebarile uzuale: cine, ce, unde, cand, cum. Apoi, pune-te in pozitia unui client sau potential client. Unul dintre lucrurile la care reactioneaza clientii este felul in care ii impacteaza pe ei noutatea adusa de tine. Gandeste-te, apoi, cum sa inserezi in povestea ta informatii care ar putea sa capteze atentia partenerilor de afaceri sau potentialilor parteneri si colaboratori.

Foloseste declaratia unui oficial al companiei. Acesta poate explica ce inseamna noul produs sau eveniment pentru companie, cum ii ajuta pe consumatori, ce impact are asupra pietei, in general. Astfel de detalii sunt extrem de folositoare pentru jurnalistii care preiau subiectul. Ai grija ca informatiile oferite sa fie utile, de interes, nu pure laude la adresa companiei sau brandului. Nu intereseaza pe nimeni cat de fericit si mandru este presedintele de noul produs lansat pe piata si nici cat de minunat este acel produs.

2 Optimizeaza textul comunicatului

O modalitate de a capta atentia publicului este de a face vizibil comunicatul de presa pe internet. Corpul textului trebuie optimizat astfel incat sa primeasca o pozitie cat mai buna in motoarele de cautare. Foloseste cuvintele sau grupurile de cuvinte cheie in textul comunicatului. Adauga linkuri spre site-ul oficial al companiei, bolduieste si foloseste cel putin o fotografie relevanta, denumita cu un cuvant cheie potrivit. In acest fel, comunicatul va fi gasit mai usor de catre utilizatorii de internet care sunt interesati de acel subiect.


3 Corecteaza comunicatul de presa

Un comunicat de presa de succes este un text impecabil. Oricat ar parea de evident, este important sa corectezi de mai multe ori comunicatul. Verifica textul din punct de vedere gramatical. Verifica prezenta cuvintelor-cheie in titlu, lead, intertitluri si corpul textului. Uita-te apoi daca linkurile puse sunt suficiente si functionale. Citeste comunicatul de la coada la capat sau pune pe altcineva sa o faca. Daca ai lucrat mult la un comunicat, exista sansa sa-ti scape anumite detalii oricat de mult te concentrezi. O privire proaspata asupra textului poate sa descopere imediat mici greseli care nu ar trebui sa existe.

Daca ai suficient timp la dispozitie, asteapta cateva ore sau o zi si citeste-l, apoi, cu alti ochi. Uneori se poate sa-ti vina idei stralucite despre ce ai mai putea face pentru a-ti atinge scopul: un comunicat de presa care vinde.

Titlul unui comunicat de presa trebuie foarte bine gandit deoarece exista o multime de factori care sa fie indepliniti. Un titlu reusit poate face diferenta atunci cand vrei ca respectivul comunicat sa apara cat mai sus in motoarele de cautare.

Titlul trebuie sa fie relevant pentru jurnalistii interesati sa preia stirea, pentru clientii interesati de noutatea anuntata de catre companie, dar si pentru motoarele de cautare. Cu cat ai un titlu mai bine facut, cu atat comunicatul tau de presa va aparea mai sus in motoarele de cautare si va fi gasit mai usor de utilizatori.

Iata cateva ponturi pentru a crea un titlu optimizat pentru comunicatul tau de presa:

Scrie comunicatul si gandeste-te apoi la titlu

Scrie textul comunicatului prima data. Odata ce vei avea pe hartie toate informatiile, va fi mai usor sa te gandesti la variante de titlu decat atunci cand incepi cu titlul. Nu te grabi sa stabilesti titlul. Noteaza cateva variante care sa fie relevante pentru tema abordata in comunicat. Acestea vor fi variante ajutatoare, ca un punct de pornire.
Stabileste cuvantul cheie pentru titlul comunicatului

Dupa ce ai cateva variante de titlu, imagineaza-ti cum ai cauta tu pe internet, cu un motor de cautare, un articol despre tema abordata in acest comunicat. Foloseste unelte ajutatoare cum sunt site-urile sau programele care te ajuta sa vezi care este cel mai cautat cuvant cheie pe internet. Acestea iti sunt de folos atunci cand ai dubii si nu stii ce sa alegi din doua sau mai multe variante. Cuvantul cheie ales sau grupul de cuvinte trebuie in mod obligatoriu sa aiba legatura directa cu tema comunicatului de presa. Odata stabilit cuvantul cheie, va trebui sa-l inserezi in titlu, de preferinta cat mai la inceput.

Fii cat mai precis in titlu

Evita sa creezi un titlu evaziv, prea general sau unul metaforic. De exemplu, daca este vorba in comunicat despre o companie care face pe comanda scari interioare de lemn, este bine sa folosesti cuvinte cheie compuse specifice: “scari interioare de lemn” in loc de “scari” sau “scari interioare”. Cuvantul cheie sau expresia folosita in titlu trebuie sa fie aceeasi cu cea din lead si corpul textului. In acest fel, cuvantul cheie din titlul comunicatului devine relevant pentru continutul textului. Motoarele de cautare acorda o pozitie mai buna cand titlul este relevant pentru continut.

Pentru a avea un titlu clar si concis, renunta la cuvintele care nu sunt absolut necesare. De exemplu, in loc de “premiul pe care l-a primit” poti formula “premiul primit”.

Gaseste un titlu atractiv

Incearca sa compui un titlu care sa respecte regulile de mai sus, dar care sa nu sune anost. Este important ca oamenii sa dea click pe acest titlu odata ce-l citesc. Fa-l atractiv, fara sa fie metaforic sau scos din context. Evita titlurile banale, care nu starnesc nicio reactie, de tipul “Nume companie lanseaza un nou concurs”. Sunt multe concursuri anuntate prin comunicate de presa si unul in plus nu spune nimic nici jurnalistilor care preiau subiectul, nici posibililor candidati.

Iata-ne la cea de-a doua editie “Martea vizuala”.

Astazi am realizat un infografic despre comunicatele de presa multimedia si rezultatele lor spectaculoase comparativ cu comunicatele de presa text. Cu cat un comunicat de presa are un format mai atractiv si cuprinde mai multe elemente multimedia (logo, fotografie, video, atasament), cu atat acesta va avea un impact mai bun.