021.209.56.75

Arhiva pentru tagul relatii publice


Cunoaste-ti publicul.
Este  important sa intelegi foarte bine publicul caruia te adresezi. Creeaza profilul oamenilor catre care comunici prin campania ta si analizeaza unde-i vei gasi. Cu cat adaptezi mai mult mesajele comunicate la oamenii carora li se adreseaza compania ta, cu atat vei avea rezultatele pe care le astepti.

Personalizeaza-ti mesajul. Rezerva-ti timp pentru a customiza mesajul tau pentru diferitele publicuri carora te adresezi. PR-ul nu vine intr-o singura marime, iar modul in care abordezi diversele publicuri trebuie sa fie potrivit si sa se alinieze cu asteptarile lor.

Alege canalele potrivite. Mergi acolo unde se afla publicul tau, pentru a construi brandul in jurul persoanelor carora te adresezi. Daca vrei sa fii cunoscut, o campanie integrata pe mai multe canale poate fi un plan de urmat. Asa ca, in masura in care e potrivit, abordeaza-ti publicul atat offline, prin mijloace clasice, dar si online prin comunicate de presa, campanii pe Facebook, Twitter, Pinterest sau Instagram. Totul e sa stii ce se potriveste cel mai bine business-ului tau.


Defineste mesajul cheie. Pregateste un pitch, o fraza concisa care sa defineasca business-ul tau si scopul pe care el il are, ca o versiune mai scurta a misiunii lui. Daca vei comunica acest mesaj in toate actiunile tale de relatii publice in mod constant, vei observa curand ca publicurile incep sa asocieze compania ta cu ceea ce doresti sa transmiti.

Fa-i pe oameni sa vorbeasca despre tine. Atentia la detalii si lucrurile facute cu daruire si de calitate te fac un exemplu de urmat. Fii mereu atent ca in toate actiunile tale de PR totul sa fie la cel mai inalt standard pentru ca ele ajung sa reprezinte si sa creeze imaginea companiei.

Invata ce are potential de stire. Profita de actiunile pe care compania ta le face si transforma-le intr-un mesaj pentru public. Pentru fiecare lansare, eveniment, schimbare in companie, activitate sau informatii care prezinta interes, trimite cate un comunicat de presa pentru a le face cunoscute. Nu uita sa bifezi toate informatiile relevante: cine, ce, cand, unde, de ce si cum pentru ca doar activitatile pe care le faci alaturi de cuvintele bine alese fac un bun PR.

Primeste si ofera. Asociaza-ti brandul cu alte companii sau personalitati pe care le consideri potrivite. Sustine-i si promoveaza-le mesajele importante, mandreste-te cu prietenia creata si asta va creste sansele sa primesti acelasi tratament.

Alege momentul potrivit. Incearca sa trimiti comunicatul de presa dupa ce te-ai informat corespunzator. Daca in aceeasi zi este un eveniment economic foarte important sau daca in tara se intampla ceva care capteaza atentia tuturor, mesajul tau se va pierde sau va fi ignorat. Fii la curent cu evenimentele curente pentru a-ti alege cel mai bine momentul in care sa comunici despre compania ta.

Dezvolta-ti reteaua. Cea mai buna resursa pentru a-ti dezvolta business-ul este reteaua pe care ti-o creezi. Relatiile cu alti profesionisti din domeniu pot fi transformate intr-un adevarat avantaj cand vine vorba de oportunitati si inovatii, dar mai ales in relatia cu presa. “Cine te stie” e o parte vitala din activitatea oricarui business, iar construirea unei retele de cunostinte pe care te poti baza poate fi elementul care te diferentiaza.

In urma cu 2 zile s-a incheiat Conferinta internationala de PR organizata de PRSA la San Francisco.

S-au discutat multe subiecte extrem de interesante despre viitorul relatiilor publice, tendinte, instrumente, tehnici de masurare, etc. Ne-ar fi placut sa fim prezenti, dar din fericire multe dintre prezentari sunt deja pe Slideshare, iar articolele cu rezumate ale acestora sunt multe si cuprinzatoare.

Una dintre prezentarile care ne-au captat atentia a fost despre media relations, de la Bad Pitch Blog, cu un infografic suport despre comunicate de presa si evolutia acestora in 106 ani de la transmiterea primului.

Sursa infograficului de mai jos si alte cateva idei de retinut: http://badpitch.blogspot.ro/2012/10/the-evolution-of-news-release-my.html

Noile reguli in PR

10.10.2012 | In categoria: Comunicare, Comunicate de presa

Prezentarea de mai jos are la baza cartea The New Rules of Marketing and PR a lui David Meerman Scott si poate fi citita pe Slideshare.

Autorul surprinde elementele esentiale punctate in carte intr-o prezentare care ramane actuala despre cum se pot folosi instrumentele de PR in era digitala.

Iata cateva sfaturi pe care le vei regasi in aceasta prezentare depre relatii publice si influenta online-ului asupra comunicarii. Le-am retinut in mod specific pe cele legate de comunicatele de presa:

The new rules of PR

-gaseste motive pentru a transmite comunicate de presa relevante pentru clienti cat mai des

-optimizeaza comunicatele de presa

-insereaza linkuri in comunicate de presa

-transmite comunicate de presa prin platformele online specializate

-posteaza intotdeauna comunicatele de presa pe site-ul tau

Recomandam atat cartea, cat si rezumatul. Ordinea nu este importanta.

http://www.slideshare.net/fplatero/new-rules-of-pr-presentation 

Lectura placuta! Comunicare placuta!

 

Cum folosesti Pinterest in PR

16.08.2012 | In categoria: Comunicare

Continutul vizual de pe reteaua Pinterest poate fi de folos profesionistilor din PR care stiu sa-i exploateze posibilitatile. Strange intr-un singur loc lucrurile relevante pentru companie, organizeaza-le si imparte-le cu alti utilizatori.

Cu Pinterest, profesionistii isi creeaza un portofoliu online, aduc trafic pe site-ul companiei, interactioneaza cu clientii si fac brandul mai cunoscut.

Gandeste vizual

Pentru a folosi Pinterest intr-un mod eficient, trebuie sa gandesti vizual si sa spui o poveste cu ajutorul imaginilor. Clientii sunt mai receptivi la o poveste pe baza de imagini decat la informatii seci. De exemplu, o companie specializata in crearea de rochii poate sa construiasca o adevarata poveste pornind de la materiale, evenimentele potrivite pentru acea rochie, cliente etc.

Indica evenimente din industrie in profilul tau

Indica evenimentele care au loc in industria in care activezi si invita-i si pe altii sa fie contributori. Acest lucru te ajuta sa fii in pas cu noile tendinte, sa cunosti ultimele statistici aparute si sa ai acces la resurse fara sa fie nevoie sa faci tu toata treaba.

Foloseste imaginile din proiectele trecute

Fotografiile facute la conferintele si evenimentele la care ai participat pot fi un material bun pentru contul tau de pe Pinterest. Toate acestea vor spune o poveste despre cine esti tu, ce ai realizat, unde vrei sa ajungi etc.

Utilizeaza functia “Pin it”

Butonul “Pin it” poate fi pus pe toate materialele de pe internet pentru care ai drepturi de autor.

Articolele, postarile de pe bloguri si celelalte materiale despre compania ta pot fi scoase in evidenta prin functia “Pin”. Publicul va vedea ceea ce au de spus altii despre tine, iar sursele respective vor avea o crestere de trafic.

Incurajeaza angajatii companiei sa participe la profilul Pinterest

Angajatii companiei pot crea panouri (board-uri) pe pagina de business in care sa posteze lucruri despre talentele sau hobby-urile si preocuparile lor. Stabileste in prealabil, de comun acord, ceea ce este acceptabil si ceea ce nu este acceptabil, in corelatie cu numele companiei.

Utilizeaza descrieri relevante SEO

Descrierile pozelor trebuie sa fie texte relevante din punct de vedere SEO. Evita cuvinte precum “merita vazut”, “super” deoarece oamenii nu cauta pe Google aceste cuvinte. Fa descrieri concrete, relevante pentru cei interesati, legate de produsele sau noutatile si evenimentele companiei. Mini-descrierile trebuie sa contina cuvinte-cheie asa cum folosesti pentru comunicatele de presa, pe Facebook, Twitter etc.

Foloseste videouri

Videourile sunt mai putin folosite, dar chiar si ele pot fi de folos unui profesionist PR. Cu ajutorul unui filmulet, utilizatorii Pinterest pot fi educati cu privire la istoria companiei.

Verifica linkurile

Uneori se intampla ca pe Pinterest linkurile atasate fotografiilor sa nu functioneze. Verifica intotdeauna ca linkurile sa fie functionale si sa duca acolo unde trebuie. Linkurile trebuie sa duca exact la sursa, nu pe prima pagina a site-ului respectiv. Continutul trebuie sa fie unul de calitate, astfel incat sa nu pierzi increderea cititorilor tai.

O problema esentiala a unui comunicat de presa este stabilirea unor obiective masurabile. Nu este suficient sa afli ce impact a avut un comunicat comparativ cu concurenta, deoarece vei obtine un raspuns prea abstract. In schimb, daca stabilesti de la bun inceput un obiectiv masurabil, la final vei stii cu exactitate efectele acelui comunicat asupra audientei.

Cum definesti obiectivul comunicatului de presa

Definirea obiectivului unui comunicat poate fi facuta cu metoda SMART: specific, masurabil, abordabil, realist, timp.

Intrebarea gresita este: “Cat de bun a fost comunicatul meu de presa comparativ cu altele de pe piata?” In schimb, intrebarea care trebuie sa fie pusa este: “Cum m-a ajutat comunicatul sa ating obiectivul stabilit?”

Prin urmare, trebuie sa fii specific: la inceput se stabileste un scop precis. Acesta poate fi generare de trafic pe website-ul companiei, o mai mare vizibilitate a brandului, cresterea ratei de click etc.

Poti lega obiectivul comunicatului de un obiectiv al companiei. Un scop specific este ca stirea adusa de tine sa fie preluata lunar in 5 publicatii mari, a caror audienta este cea care te intereseaza pe tine. Un obiectiv vag, stabilit gresit, ar fi ca stirea ta sa fie preluata de cat mai multe publicatii. In primul caz, este vorba despre un proiect clar, masurabil. In al doilea caz, este un obiectiv abstract, greu de masurat, deoarece trebuie sa se raspunda la intrebarea “Ce inseamna multe publicatii?” De asemenea, in al doilea caz, trebuie definit si tipul acelei publicatii, audienta etc.

Fa diferenta intre strategie si scop final. Ceea ce trebuie avut in vedere este finalitatea (obiectivul): ce vrei sa faca audienta ta ca urmare a emiterii acelui comunicat.

Obiectiv masurabil

Este important ca definirea obiectivului sa fie cat mai clara si sa cuprinda, in masura posibilului, elemente masurabile. Daca nu stii cum vei masura rezultatele, atunci este posibil sa fie nevoie sa definesti mai precis obiectivul.

Deadline pentru obiectivul comunicatului de presa

Este important ca atingerea obiectivului sa fie incadrata in timp printr-un deadline. Deadline-ul te ajuta sa treci la fapte mai repede si sa ai un program clar.

Obiectiv abordabil

Odata ce stii obiectivul, trebuie sa se poata trece la actiune. Daca obiectivul este prea indepartat in viitor sau prea complex, acesta poate fi spart in obiective mai mici, pe termen scurt. Desemneaza taskuri si asigneaza-le. Realizeaza o piramida a prioritatilor si urmareste fiecare secventa.

Un obiectiv realist

Obiectivul stabilit trebuie sa fie realist. Pentru a fi sigur ca scopul poate fi atins, poti sa analizezi factorii de risc potential. De exemplu, daca obiectivul este sa emiti lunar cate un comunicat de presa si compania a emis pana acum maxim 2 comunicate pe an, ar trebui sa existe un semnal de alarma.

Daca obiectivul este sa emiti in mod constant comunicate de presa pentru a mentine interesul pentru companie si vizibilitatea acesteia, gandeste-te daca ai suficiente noutati care sa justifice acele comunicate frecvente.

Inteligenta emotionala si PR

11.06.2012 | In categoria: Comunicare

Pentru a reusi in domeniul relatiilor publice, iti sunt necesare o suma de calitati si abilitati variate. De la incredere in fortele proprii la capacitatea de a-i asculta si intelege pe ceilalti, cele mai multe dintre acestea intra in sfera inteligentei emotionale. Ce este EQ-ul si care este legatura sa cu lumea relatiilor publice, descopera in continuare!

Ce este inteligenta emotionala?

Inteligenta emotionala, concept aprofundat si popularizat de americanul Daniel Goleman, se refera la abilitatea individului de a identifica, evalua si controla emotiile proprii si alte celorlalti. EQ-ul include, astfel, doua componente principale: competenta personala si competenta sociala. Acestea doua includ abilitati care fac referire la capacitatea unei persoane de a-si controla propriul comportament, de a face fata situatiilor sociale complexe si de a lua decizii pe cont propriu.

Importanta inteligentei emotionale a fost luata in calcul abia in ultimele decenii cand, in urma unor studii, s-a constatat ca IQ-ul nu este un element sigur de predictie a succesului unei persoane. Cu alte cuvinte, specialistii au constatat ca oamenii au mai multa nevoie de inteligenta emotionala pentru a reusi decat de un IQ foarte ridicat.

Legatura dintre EQ si PR

Inteligenta emotionala include, in mare, patru trasaturi esentiale. Un bun specialist in PR, posesor al tuturor acestora, are toate sansele sa cunoasca succesul.

1. Constientizarea de sine

Constientizarea de sine se refera la capacitatea unei persoane de a-si identifica emotiile si de a le tine sub control, atunci cand situatia o cere. O astfel de abilitate, in cazul unui specialist in PR, in calitatea sa de “voce” a unei companii, se traduce prin capacitatea de a-si tine in frau emotiile, indiferent care sunt acestea (furie, teama etc.), pentru a proteja imaginea firmei pe care o reprezinta.

2. Controlul de sine

In corelatie cu punctul anterior, un profesionist din domeniul relatiilor publice trebuie sa poata sa isi gestioneze reactiile indiferent de situatie. Controlul de sine se manifesta prin deosebirea emotiilor pozitive de cele negative si utilizarea lor in mod eficient, in folosul, nu in detrimentul imaginii companiei al carei reprezentant este.

3. Constientizarea sociala

Constientizarea sociala este o alta trasatura specifica inteligentei emotionale care este de folos oricarui specialist in PR. Depasind sfera personala, constientizarea sociala face referire la capacitatea individului de a intelege si de a reactiona la emotiile celor cu care interactioneaza. O astfel de persoana reuseste sa empatizeze si sa stabileasca o legatura reala cu cei din jur.

Acesta calitate este vitala unui bun profesionist in PR – constientizarea sociala te ajuta sa iti intelegi mai bine audienta si sa descoperi ce anume ii declanseaza un raspuns emotional.

4. Managementul relatiilor

Nu in ultimul rand, cea din urma trasatura a inteligentei emotionale te ajuta sa folosesti eficient constientizarea sociala pentru o interactiune de succes cu cei din jur. Managementul relatiilor implica adaptarea comportamentului la acela al interlocutorilor, extrem de diferiti, de la clienti la colegi, sefi si altii.

In luna martie, relatiile publice au primit o noua definitie. Adoptata in urma unei campanii intense derulate din noiembrie 2011 de catre PRSA, definitia a starnit, in mare parte, reactii pozitive. Comentariile negative nu aveau, insa, cum sa lipseasca.

Definitia moderna a PR-ului

Public Relations Society of America (PRSA) a derulat o campanie ce a avut drept scop modernizarea definitiei relatiilor publice. Daca definitia a fost adoptata in luna martie 2012, dialogul referitor la scopul modern al PR-ului continua si in prezent.

Definitia a fost aleasa in urma unor studii amanuntite, a voturilor si parerilor publicului si a specialistilor si a fost anuntata, in mod oficial, la data de 2 martie 2012. Astfel, definitia moderna a relatiilor publice este urmatoarea: “Relatiile publice sunt un proces de comunicare strategica ce cladeste relatii benefice atat pentru organizatii, cat si pentru publicul acestora” (en. “Public relations is a strategic communication process that builds mutually beneficial relationships between organizations and their publics”.).

Simpla si directa, noua definitie a relatiilor publice se concentreaza asupra intelesului de baza al PR-ului: un proces de comunicare, unul strategic prin natura sa, realizat pentru a construi “relatii benefice” pentru ambele parti implicate.

Folosirea termenului “proces” a fost preferata in locul expresiei “functie de management”, care evoca idei de control si ierarhie. In ceea ce priveste utilizarea termenului “relatii”, acesta se afla intr-o stransa legatura cu rolul PR-ului de a aduce laolalta organizatiile si oamenii.

Definitia moderna adoptata de PRSA o inlocuieste pe cea formulata in urma cu trei decenii, in 1982.

Noua definitie a relatiilor publice: reactia specialistilor

De la formularea si aprobarea sa, definitia moderna a relatiilor publice a starnit, in cea mai mare parte, reactii pozitive. In pofida acestui fapt, criticile au existat si ele din belsug – de altfel, cum scria jurnalistul Stuart Elliot, de la publicatia The New York Times, nu au fost putine “indoielile si comentariile taioase si malitioase”.

Chiar daca existenta lor nu poate, nici nu trebuie ignorata, o seama de specialisti din domeniul PR-ului, printre care se numara Jim Grunig, Neville Hobson si Jeremiah Owyang, nu au avut decat cuvinte de lauda la adresa definitiei moderne a relatiilor publice.

Astfel, daca Gruning s-a declarat “destul de multumit” de noua definitie, Hobson a numit-o “o interpretare adaptata contemporaneitatii” a felului in care profesionistii din PR isi desfasoara in prezent activitatea.

In cele din urma, intocmai cum a declarat CEO-ul PRSA, Gerry Corbett, pentry The New York Times, perceptia asupra definitiei actuale a relatiilor publice sta in ochii privitorului.

Noua definitie a relatiilor publice: directii de viitor

Campania lansata de PRSA in vederea formularii unei definitii moderne a PR-ului nu se opreste odata cu aparitia acesteia. Societatea Americana de Relatii Publice mentine deschisa comunicarea cu publicul referitoare la definitia PR-ului si felul in care aceasta ar putea fi modificata, data fiind diversitatea profesiei.

Pentru ca proiectele tale sa aiba succes, este important sa stii cum arata peisajul in domeniul de activitate in noul an si sa observi care sunt principalele tendinte in Relatii Publice, Marketing si Comunicare. Schimbarile si transformarile care au loc in aceste domenii  reflecta schimbari majore in comportamentul consumatorilor.

Una dintre cele mai mari schimbari este legata de folosirea tehnologiei, de modul in care este consumata informatia astazi. Afla care sunt tendintele in Marketing, Comunicare si PR in 2012 de la specialisti internationali de renume. 

Intr-o conferinta Mynewsday, Jonathan Bean, COO la Mynewsdesk, a prezentat cateva tendinte ale domeniului de comunicare in acest an.

1. Informatia digitala

Canalele digitale continua sa se dezvolte si sa joace un rol tot mai important in propagarea informatiei si provocarea unei reactii a publicului consumator. Aceste canale sunt vitale atat din punct de vedere strategic, cat si ca buget.

In timp ce in print un articol trebuie sa aiba un inceput si un sfarsit, in media digitala povestea se poate adapta si dezvolta in timp, ajungand chiar sa se schimbe ca directie. Jurnalistul din social media abordeaza audienta diferit, ii implica pe oameni in discutii, provoaca interactiunea si incurajand discutiile.

2. Descentralizarea social media

Desi companiile au departamente specializate care se ocupa de imaginea companiei in social media, in prezent orice angajat este un ambasador al companiei si promova brandul pe conturile sale personale. In social media, s-a demonstrat ca oamenii sunt intr-o cautare naturala de alti oameni si ca un mesaj venit de la o persoana cunoscut are o influenta mai mare decat mesajele transmise organizat.

Pe de o parte, promovarea companiei de catre non specialisti prezinta riscul unui mesaj inconsecvent. Pe de alta parte, tocmai aceasta inconsecventa face mesajul mai autentic deoarece nu pare sa existe o strategie in spatele lui. Cu toate acestea, ambasadorii neoficiali ai companiei trebuie sa respecte anumite reguli pentru ca ceea ce publica ei in social media sa aiba unitate si sa se identifice cu imaginea oficiala a companiei. Pentru a realiza acest lucru, valorile companiei trebuie sa fie comunicate intern, astfel incat angajatii sa inteleaga diversele fatete ale viziunii companiei.

3. Consumatorii, generatori de continut

O simpla postare pe Twitter despre o calatorie cu o companie aeriana poate fi preluata ca stire pe blogul oficial al companiei si transformata intr-o strategie de promovare a acesteia. Brandul unei companii este definit de catre clientii ei, de catre prieteni, parteneri etc.

Cand o companie discuta direct cu clientii in social media si le publica povestile, acest lucru este folositor pentru imaginea companiei, aratand publicului cine este ea. Prin astfel de metode simple se castiga credibilitate deoarece stirea porneste de la o poveste reala, cu oameni adevarati care folosesc serviciile companiei. Cu cat povestea din social media este mai autentica, cu atat va atrage mai mult simpatia utilizatorilor.

4. Influentatori

Noile gadgeturi permit utilizatorilor nu doar sa acceseze informatia de oriunde, dar sa si foloseasca aplicatii care sorteaza informatia dupa interese. In loc sa primeasca ceea ce li se da de la publicatii pe care nu le cunosc personal, utilizatorii se inscriu la newslettere si alerte pentru a primi informatii recomandate de prieteni sau  persoane cunoscute. Influentatorii sunt persoane informate, care folosesc resurse online pentru a se informa direct, de exemplu prin site-uri de distributie de comunicate de presa care transmit informatia in forma initiala si sunt usor de accesat pe variante mobile.

Companiile se pot promova cu ajutorul acestor influentatori daca le dau mana libera sa publice povestea din punctul lor de vedere, cand si cum vor ei. Este, de exemplu, cazul bloggerilor de succes.

Media, incotro?

19.03.2012 | In categoria: Noutati

Un specialist PR trebuie sa fie permanent la curent cu noile tendinte din domeniul sau de activitate. Evolutia cailor de comunicare si interactiunea cu publicul sunt cateva dintre acestea. Afla cateva lucruri pe care profesionistii PR trebuie sa le cunoasca despre peisajul media in 2012.

Evolutia formelor de media

Conform unui raport al companiei Vocus, intitulat “State of the Media Report 2012″, multe ziare s-au inchis, iar publicatiile si-au diminuat drastic numarul de angajati. Echipele de editori sunt tot mai tinere si mai axate pe publishing-ul online si pe social media. Una dintre principalele tendinte in ceea ce priveste continutul este axarea pe stirile locale.

Succesul iPad-ului a dus la o mai mare nevoie de continut online. Utilizatorii de iPad cauta si citesc articolele conectandu-se la internet, ceea ce a facut ca cererea sa incurajeze existenta acestor publicatii.

Televiziunile isi updateaza permanent site-urile oficiale, completand informatia pe care o primeste publicul de la televizor, radio, din ziare sau de pe internet.

Cum este afectata industria PR de noile schimbari

Schimbarile care au loc la nivelul formelor de media sunt aspecte foarte importante care afecteaza modul de abordare al unui proiect de catre un specialist PR.

1 Text, foto, video

Specialistul PR trebuie sa tina cont de faptul ca publicul isi doreste in prezent nu doar text, dar si un suport media de tip video si foto. Textul este cel care informeaza publicul intr-un mod clar si convingator. Filmuletele sau fotografiile sunt cele care pastreaza interesul publicului si cele care confirma textul.

2 Gadgeturi

Pentru ca mesajul unui specialist PR sa ajunga la un public cat mai mare, este nevoie sa fie cunoscute toate modalitatile de a vizualiza acel mesaj. iPhone-ul si iPad-ul sunt gadgeturi pentru care media produce continut pe platforme speciale, iar acest continut poate fi exploatat daca se stie cum functioneaza.

Pentru viitor, este prevazut ca specialistii PR sa stapaneasca tehnologia si inovatiile din comunicare. Numai in acest fel mesajul dorit poate fi transmis si receptat pe toate canalele existente.

3 Raspandirea informatiei

Desi social media devine din ce in ce mai importanta, unele lucruri nu s-au schimbat. Jurnalistii prefera sa primeasca un comunicat de presa pe email decat sa afle despre eveniment pe un site de socializare. Emailul ramane o modalitate personala si profesionista de a transmite informatia celor direct interesati.

4 Social media

Platformele social media te pot ajuta sa ramai in contact cu jurnalistii care ar fi interesati sa primeasca comunicatele si stirile tale. Site-urile de socializare sunt adesea utilizate de catre publisheri pentru promovarea propriilor reportaje, emisiuni, articole etc. Poti urmari comportamentul acestora pentru a vedea mai clar ce ii intereseaza mai mult.

5 Rolul specialistului PR

Odata cu cresterea numarului de consumatori, este nevoie de specialisti PR proactivi, dar si reactivi. Mesajele transmise de catre companii spre consumatori, precum si nevoile consumatorilor sunt in permanenta miscare.

Crearea unui plan de comunicare constituie o sarcina complexa, care are nevoie de timp si de multa atentie pentru a fi realizata intr-un mod corespunzator. Iata, foarte pe scurt, pasii necesari pentru realizarea unui plan de comunicare. 

1 Obiective generale

Stabileste care sunt obiectivele generale de business care necesita un plan de PR si comunicare bine pus la punct. Aceste obiective pot fi stabilite, printre altele, prin identificarea unor oportunitati media in anul care urmeaza: lansari de produs, extinderea activitatii companiei, oferirea de noi servicii etc.

Afla care este opinia publica despre subiectul, tema sau planul tau. Informeaza-te cu privire la concurenta pentru a sti ce ai de facut in plus si ce trebuie sa eviti.

2 Planifica un program

Fa un calendar al acestor evenimente si stabileste cea mai buna perioada pentru o campanie de publicitate.

De exemplu, pentru promovarea unei noi destinatii de litoral, poti organiza un press trip in primele luni de primavara. Jurnalistii si agentii de turism viziteaza destinatia in extrasezon, urmand sa relateze despre ea in urmatoarea perioada. Un targ de turism din primavara este momentul ideal pentru a incepe campania PR.

3 Stabilirea unui calendar pentru comunicatele de presa

Fa un calendar general al comunicatelor de presa care urmeaza sa fie emise despre evenimentul pe care trebuie sa-l faci cunoscut. Chiar daca acesta poate suferi modificari in timp, vei avea o referinta.

4 Lista de contacte media

Asigura-te ca dispui de toate contactele media de care ai nevoie pentru punerea in functiune a planului de comunicare. Ai nevoie de adresele de contact ale publicatiilor si jurnalistilor din domeniul respectiv. Organizeaza aceasta lista in functie de importanta fiecarui tip de media, tinand cont de audienta acestuia si de publicul tau tinta.

Contacteaza persoanele respective si stabileste intalniri cu acestea pentru a-ti prezenta compania si produsul. Impreuna, puteti stabili modul in care vor aparea articolele si materialele cu stirea pe care doresti sa o faci cunoscuta.

Pe langa o anumita campanie de PR pentru un produs, cu ajutorul acestor contacte poti sa desfasori o colaborare de lunga durata, in care sa-ti prezinti produsele in articole si sa oferi jurnalistilor parerea unui expert. Astfel de citate in materialele jurnalistice sunt intotdeauna de dorit.

5 Foloseste studiile de caz

Studiile de caz sunt atractive pentru media deoarece constituie o sursa de informatie concreta asupra beneficiilor aduse de acel produs.

6 Speaker la evenimente de profil

Conferintele, targurile, workshop-urile, seminariile si alte evenimente din domeniul de activitate iti ofera ocazia sa iei cuvantul, facand cunoscuta imaginea companiei publicului specialist. Astfel de evenimente trebuie planificate cu foarte mare atentie.

7 Interactionarea pe internet

Blogurile si retelele de social media constituie oportunitati de a vorbi despre proiectul tau si de a interactiona cu posibilii clienti sau specialistii din domeniu. Prezenta in blogosfera, de exemplu, poate constitui o sansa de a creste imaginea companiei si de a promova serviciile si produsele acesteia.

8 Bugetul

Trage linie si stabileste un buget necesar pentru realizarea tuturor pasilor planului tau de comunicare.

9 Concluzii

Dupa finalizarea planului, fa o evaluare pentru a vedea daca ai indeplinit obiectivele stabilite. Informatiile trebuie inregistrate intr-un istoric pentru a le folosi pe post de referinta in viitor.