Interesul pentru inteligența artificială crește accelerat la nivel global, însă diferența dintre intenție și rezultate concrete rămâne semnificativă. Un studiu recent realizat de Accenture arată că, deși majoritatea companiilor își propun să investească masiv în AI, doar un procent redus reușește să transforme aceste investiții în valoare reală pentru business.
Investițiile în AI cresc, dar rezultatele întârzie să apară
Potrivit cercetării, 86% dintre companii intenționează să își majoreze investițiile în inteligență artificială, semn că tehnologia devine un pilon strategic pentru dezvoltare și competitivitate. Cu toate acestea, doar 18% dintre organizații reușesc să valorifice pe deplin potențialul AI.
Această discrepanță scoate în evidență o problemă majoră în mediul de business global: investițiile în tehnologie nu sunt întotdeauna dublate de strategii eficiente de implementare și dezvoltare a competențelor interne.
Studiul Accenture a fost realizat pe un eșantion extins, care include peste 1.320 de executivi de nivel C și 4.560 de angajați din 20 de industrii și 12 piețe, oferind o imagine relevantă asupra modului în care companiile abordează transformarea digitală.
Lipsa unei strategii de talent, principalul blocaj în valorificarea AI
Unul dintre cele mai importante obstacole identificate este lipsa unei strategii de talent aliniate cu obiectivele de inteligență artificială. Doar o treime dintre organizații reușesc să coreleze dezvoltarea competențelor angajaților cu direcția strategică a companiei.
În același timp, aproape 70% dintre companii continuă să se bazeze pe recrutarea externă sau pe soluții ad-hoc pentru a acoperi nevoile de competențe, în loc să dezvolte resurse interne. Mai mult, doar 7% utilizează platforme interne de mobilitate bazate pe AI.
Această lipsă de direcție afectează direct angajații: 76% dintre aceștia afirmă că nu au claritate în privința traseului profesional, ceea ce reduce implicarea și capacitatea de adaptare la schimbările tehnologice.
Competențele AI, încă insuficient dezvoltate în organizații
Deși inteligența artificială este considerată o prioritate, nivelul de pregătire al angajaților rămâne scăzut. Doar 25% dintre executivi declară că procesele de învățare sunt integrate în activitatea zilnică.
În același timp, doar 36% dintre angajați beneficiază de recomandări bazate pe AI în timp real, iar doar 19% consideră că dețin competențele necesare pentru a lucra eficient cu aceste tehnologii.
Aceste cifre arată clar că investițiile în infrastructură și soluții AI nu sunt suficiente fără o strategie coerentă de dezvoltare a capitalului uman.
Riscuri de burnout și anxietate în rândul angajaților
Transformarea digitală accelerată aduce și efecte secundare importante asupra forței de muncă. Studiul relevă că 55% dintre angajați se confruntă cu suprasolicitare cognitivă, în timp ce 49% sunt îngrijorați de posibilitatea pierderii locului de muncă.
Aceste temeri pot afecta productivitatea și cultura organizațională, mai ales în companiile care nu oferă suport și claritate în procesul de tranziție către AI.
„Talent Reinventors”, modelul de succes în era inteligenței artificiale
Raportul identifică un segment restrâns de companii, denumit „Talent Reinventors”, care reușesc să depășească faza de experimentare și să obțină rezultate măsurabile.
Aceste organizații sunt de șapte ori mai predispuse să îmbunătățească cultura organizațională, de șase ori mai eficiente în creșterea satisfacției angajaților și de patru ori mai adaptabile în gestionarea schimbărilor.
În plus, ele înregistrează și performanțe financiare superioare, cu o creștere a veniturilor de 1,8% și a profitului de 1,4% în 2025.
„Dacă AI rămâne doar o investiție în tehnologie, fără o investiție reală în oameni, valoarea obținută va fi mult sub potențial. Diferența o fac companiile care își ajută angajații să înțeleagă și să folosească aceste instrumente în munca de zi cu zi. Vedem deja că organizațiile care pun oamenii în centrul acestei transformări sunt cele care cresc mai rapid și rămân competitive”, a declarat Raluca Burghelea, Country Managing Director al Accenture România.
Cum arată organizațiile care valorifică eficient AI
Companiile care obțin rezultate reale din inteligența artificială au câteva caracteristici comune: claritate strategică, integrarea AI în activitatea zilnică, mobilitate internă a talentelor și un leadership adaptat noilor realități tehnologice.
Aceste organizații investesc constant în învățare continuă și dezvoltă modele de colaborare între oameni și tehnologie, ceea ce le permite să reacționeze rapid la schimbările din piață.
„Cele 18% dintre companii pe care le-am identificat drept Talent Reinventors reușesc să genereze valoare mai mare din AI prin redefinirea modului în care se desfășoară munca și cum oamenii își dezvoltă competențele alături de tehnologie. Această schimbare presupune o evoluție a leadershipului și integrarea învățării continue în întreaga organizație. Atunci când investițiile în tehnologie sunt dublate de investiții în oameni, organizațiile construiesc echipe mai implicate, dezvoltă competențe mai rapid și câștigă încrederea necesară pentru a naviga schimbările generate de AI”, a declarat Karalee Close, Global Lead, Talent & Organization, Accenture.
Investițiile în AI nu sunt suficiente fără investiții în oameni
Studiul Accenture confirmă faptul că succesul în era inteligenței artificiale nu depinde exclusiv de tehnologie, ci de modul în care organizațiile își pregătesc angajații pentru a lucra alături de aceasta.
Companiile care reușesc să integreze AI în mod strategic, să dezvolte competențele interne și să creeze o cultură adaptabilă sunt cele care vor obține avantaj competitiv pe termen lung.
În lipsa unei astfel de abordări, investițiile în inteligență artificială riscă să rămână doar inițiative costisitoare, fără impact real asupra performanței businessului.
FOTO: freepik.com
