Pe măsură ce inteligența artificială preia din ce în ce mai multe sarcini repetitive, diferența dintre companiile performante și cele care rămân în urmă nu va fi dată doar de tehnologie, ci de factorul uman. Empatia, conștientizarea de sine și inteligența emoțională (IE) devin elemente cheie pentru succesul oricărei organizații moderne. Iar acum, paradoxal, chiar AI-ul poate contribui la dezvoltarea acestor calități în echipele de lucru.